Правила проживания

Настоящие правила определяют условия бронирования апартаментов, размещённых на сайте noclegipodhawraniem.pl, а также правила пользования ими во время пребывания.

Оформление бронирования равнозначно принятию положений настоящих правил.

Владельцем сайта noclegipodhawraniem.pl является «Przedsiębiorstwo Agroturystyczne Pod Hawraniem», Jurgów 266, 34-532 Jurgów, NIP 679-10-10-155.

Забронировать можно:

1. a.через сайт noclegipodhawraniem.pl,
2. b.по телефону — по номеру +48 501 472 002,
3. c.по электронной почте — отправив сообщение на адрес: [email protected],
4. d.через платформы booking.com, hotels.com, trivago.pl, expedia.com, nocleg.pl и т. п.

После оформления бронирования апартамента Клиент получает ответное сообщение в виде предварительного бронирования, в котором содержится информация об оплате и о сроке внесения задатка.

Бронирование считается подтверждённым в момент поступления на счёт объекта задатка в размере, ранее согласованном с администрацией объекта. Невнесение задатка в установленный срок означает отказ Клиента от Договора и автоматическую отмену предварительного бронирования.

В случае отмены бронирования не позднее чем за 42 дня до приезда задаток возвращается на счёт Клиента.

Если во время пребывания Клиент сократит срок пребывания или отменит бронирование, возможность требовать возврата средств за неиспользованный период пребывания отсутствует.

Клиент обязан сообщить администрации объекта не позднее чем за сутки до приезда о планируемом времени прибытия в апартамент — по телефону +48 501 472 002 или по электронной почте на адрес [email protected].

Приезд гостей в апартаменты возможен с 16:00 до 24:00.

Заселение в другое время возможно по предварительному согласованию с администрацией объекта и зависит от доступности конкретного апартамента.

Лицо, осуществляющее регистрацию, вправе отказать в выдаче ключей в случае, если Клиент:

1. a.не имеет действительного документа, удостоверяющего личность,
2. b.находится в состоянии алкогольного или иного опьянения,
3. c.ведёт себя агрессивно.

Выезд Клиента из апартамента происходит до 11:00.

Выезд Клиента после 11:00 возможен, однако зависит от доступности конкретного апартамента и должен быть согласован с администрацией объекта в день, предшествующий выезду.

Несогласованное продление времени освобождения апартамента равнозначно оплате за следующие сутки, без возможности оставаться в нём.

Клиент обязан соблюдать тишину в ночное время, действующую во всех апартаментах с 22:00 до 07:00. В случае поступления жалобы или вмешательства полиции сотрудник объекта вправе расторгнуть договор с немедленным вступлением в силу, без обязанности возврата суммы за оставшийся период бронирования.

Курение запрещено во всех апартаментах. Нарушение запрета на курение сигарет и табачных изделий в апартаменте равнозначно согласию на покрытие расходов на ароматизацию помещения в размере 500 PLN.

Политика в отношении животных: животные не принимаются.

Клиент несёт полную материальную ответственность за любого рода повреждения или уничтожение оснащения и технических устройств, находящихся в апартаменте, возникшие по его вине или по вине посещающих его лиц.

Клиент обязан незамедлительно сообщить администрации объекта о возможных повреждениях и недостатках, обнаруженных в апартаменте, а также заявить об ущербе, причинённом им самим во время пребывания.

Клиент обязан надлежащим образом обеспечивать сохранность апартамента: тщательно закрывать входную дверь и окна при каждом выходе из него, а также бережно хранить ключи, не допуская к ним посторонних лиц.

На территории объекта находятся беседка с грилем, футбольные ворота, а также протекающий поблизости ручей. Гостям мы также предоставляем детские игрушки (в том числе машинки и коляски). Эта территория не охраняется и не находится под надзором персонала объекта, а пользование ею осуществляется на следующих условиях:

1. a.дети могут находиться на территории объекта, в беседке и вблизи ручья исключительно под постоянным присмотром родителей или опекунов,
2. b.воротами, спортивным инвентарём и игрушками следует пользоваться по назначению,
3. c.гриль следует использовать по назначению и с соблюдением правил пожарной безопасности; запрещается оставлять разожжённый очаг без присмотра,
4. d.после окончания пользования беседкой и грилем необходимо убрать это место и убедиться, что огонь погашен.

Объект Pod Hawraniem не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие использования беседки, гриля, ворот, игрушек, а также территории у ручья не по назначению, с нарушением правил безопасности или положений настоящих правил, в частности за последствия оставления детей без присмотра.

Объект Pod Hawraniem отвечает за ущерб, понесённый Клиентом, на условиях, определённых положениями польского Гражданского кодекса. Объект не несёт ответственности за ущерб, возникший исключительно по вине Клиента или лиц, за которых Клиент несёт ответственность, по вине третьих лиц, за которых объект не отвечает, а также за ущерб, являющийся следствием обстоятельств непреодолимой силы.

Ответственность объекта за вещи, внесённые гостями, регулируется положениями польского Гражданского кодекса. Просим тщательно закрывать двери и окна при каждом выходе из апартамента, а также не оставлять в нём без присмотра значительных сумм денег и предметов большой ценности.

Правом, применимым к договору и к спорам между объектом и Клиентом, является польское право. Споры будут разрешаться судом, компетентным согласно общеприменимым нормам права. Клиент, являющийся потребителем, может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения претензий и защиты своих прав, в том числе помощью повятового (городского) уполномоченного по правам потребителей (польск. rzecznik konsumentów) или воеводского инспектора польской Торговой инспекции (польск. Inspekcja Handlowa).

Претензии и вопросы просим направлять по тел. +48 501 472 002 или на адрес электронной почты: [email protected].